سياسة الإرجاع والاستبدال

• يحق لجميع عملاء أميرات الجمال إرجاع أو استبدال المنتجات، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا

• جميع المنتجات المعروضة في متجر أميرات الجمال تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

• يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية عند الشراء ومعبأة في تغليفها الأصلي.

• الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

• يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

• يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة وجود عيب أو تلف في المنتج.

• يتم إعادة المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقع أميرات الجمال.

• نحن في أميرات الجمال غير مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.

• يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 ريال سعودي إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة.